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3 passos para garantir a qualidade do seu conteúdo SEO In House

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Você se lembra dos momentos em que mencionamos que o Google conta com milhares de parâmetros para manter a qualidade no buscador? Pois bem, essa é uma prática que pode ser utilizada não só no buscador, mas em tudo aquilo que buscamos melhorar. Afinal, como disse Peter Ducker:

“O que pode ser medido, pode ser melhorado”

E é com base nessa citação que o tema deste webinar gira em torno.

Para entender de fato qual a substância que conecta a filosofia com a prática, continue aqui comigo!

Por que criar uma cultura SEO na equipe interna?

Sabemos que grandes marcas contam com grandes equipes para amparar toda a operação, desde a logística até os canais de comunicação e atendimento ao cliente. Correto?

Ok! Apesar de a logística e o SEO parecerem polos muito distantes, estão mais próximos do que você imagina, e um interfere intrinsecamente nos resultados do outro. Pense na seguinte situação: se o seu usuário não tiver uma boa experiência na entrega, poderá atribuir uma avaliação negativa, fazendo com que você perca pontos de popularidade e autoridade. E se você já entende um pouco do propósito do E.A.T, sabe que seu SEO e suas conversões na web sofrem risco de serem afetados!

Quando falamos de SEO In House devemos pensar num todo, criando pilares e voltando a visão para cada um deles. E se cada integrante da equipe estiver alinhado com a cultura e os objetivos que deseja alcançar a nível de SEO, será mais fácil trabalhar e conquistar maturidade no e-commerce.

Então, vamos falar de como garantir essa qualidade no conteúdo da sua equipe de redatores?

Qualidade em 3 passos: mapeie, atue e analise!

Muitas equipes são formadas de forma multidisciplinar, para aproveitar diferentes skills e visões. Em uma equipe de conteúdo é necessário contar com pessoas analistas, criativas e, acima de tudo, técnicas. O combo permite criar estratégias de alto nível e realmente efetivas para o atingimento de metas estabelecidas.

Para entender se o conteúdo SEO é qualificado e atende não só a leitura do algoritmo como também a experiência do usuário, vamos destrinchar cada um dos passos, assim como fizemos durante nossa transmissão, para que você não fique de fora de nada!

Passo 1: Mapeamento durante a revisão

Durante a revisão precisamos considerar alguns indicadores. Lembra o que eu disse no começo sobre parâmetros que o Google segue? Bom, em uma revisão de conteúdo não é muito diferente. Existem aproximadamente 60 indicadores de qualificação — muito relacionados a fatores de ranqueamento do Google — que precisam ser avaliados antes da aprovação final de um conteúdo.

Os principais são erros de SEO, erros linguísticos e erros de linguagem e persona.

Erros de SEO

Imagem de fundo branco com tópicos de atenção de SEO.
  • Uso inadequado de links internos: é preciso ter em conta se as palavras corretas estão sendo linkadas e se esses links contam com anchor texts fundamentados para o texto, fazendo sentido com a estratégia escolhida.
  • Headings pouco escaneáveis e sem foco no campo semântico: não só os headings como também os anchor texts são sinais muito fortes no momento do rastreio, por isso é necessário focar no campo semântico e levar em conta as palavras-chave analisadas a partir do planejamento da pauta.
  • SERP genérica: o primeiro contato que o usuário tem com seu conteúdo é na SERP, por isso, ele necessita estar muito alinhado com o conteúdo que será entregue após o clique. A sua palavra-chave está sendo utilizada na SERP? O copy é bem produzido e persuasivo?
  • Negritos mal aplicados: usuários da web tendem a perder a atenção rapidamente, mas o negrito tem o “poder” de retomar essa atenção ao ser aplicado. Independente se parte de um gênero de blog post, texto de categoria ou uma descrição de produto, o negrito pode ser explorado e aplicado em lugares e conjunto de palavras escaneáveis e assertivas.
  • FAQs com respostas vagas: lembre-se sempre do Helpful Content Update, o seu conteúdo precisa ser útil, completo e robusto. Busque sempre responder um FAQ com muita propriedade! Explore cada camada possível: se for falar de um vestido, por exemplo, fale de suas especificidades, cor, tamanho, modelo, tecido, tendências e combinações, antecipando possíveis dúvidas de seu usuário.

Erros linguísticos

Outro alicerce do padrão de qualidade que precisamos estabelecer em nossos textos são relacionados a erros linguísticos do próprio texto:

Imagem de fundo branco com pontos sobre linguística.
  • Falta de escaneabilidade nos parágrafos: sim! Além de erros de escaneabilidade no SEO, existem erros de escaneabilidade relacionados à linguística. A escaneabilidade vem para facilitar a leitura do algoritmo que precisa passar rapidamente pelas páginas. O texto precisa estar escaneável, e esse é um trabalho nosso como otimizadores de tempo do crawler.

Quando é cometido um erro na linguística por falta de escaneabilidade? Na ordem de fatores, como do sujeito e do predicado. É claro que não é errado escrever alternando ditos fatores, mas por ser mais habitual e otimizado, o Google o concebe melhor a ordem direta.

  • Problemas gramaticais: podem ser diversos, desde a escrita errada de uma palavra até erros de regência e pontuação. Por isso, faz-se necessária uma revisão granular para evitar que eles aconteçam.

Já pensou em qual sua relação com o SEO? Novamente voltamos a aspectos do E.A.T.: como pode um usuário confiar em informações dadas pelo blog de um e-commerce de fármacos? Como um conteúdo repleto de erros gramaticais será considerado confiável e de autoridade no assunto pelo usuário?

  • Informações superficiais, redundância e textos cíclicos: trabalhe desmembrando um assunto de forma rica. Você pode planejar e criar uma estratégia de topic clusters. Isso permite segmentar o seu conteúdo e trabalhar com posts pilares e satélites.

Para entregar um conteúdo valoroso ao usuário, é preciso ir além do esperado, ser capaz de responder a todas suas dúvidas e explorar todo o campo que envolve um serviço ou produto. Uma dica é evitar a superficialidade nos textos, evitando o uso de jargões como “variedades, diversos, dentre outros”.

Erros de linguagem e persona

Entramos agora em um aspecto bem forte no SEO In House, o cerne que define a marca. E uma reflexão para iniciar com esse tópico: a sua equipe está de fato alicerçada com a marca?

Quando não, esses são 4 erros comuns que costumam aparecer em conteúdos:

Imagem de cor branca com pontos a serem trabalhados na linguagem de uma marca.
  • Falta de compreensão da(s) persona(s);
  • Voz da marca não utilizada;
  • Uso de termos que fogem a linguagem de branding (power words);
  • Copywriting e storytelling incoerentes com a persona.

A equipe precisa de fato estar muito alinhada com o discurso de persona criado para a marca, desde o seu comportamento, sua forma de falar, de vestir, seus principais interesses, vocabulário do dia a dia e outros fatores ligados à personalidade. E sabemos que pode até parecer desnecessário ter em conta esses pontos, mas a cada incoerência distanciamos a marca do usuário e perdemos a oportunidade de criar um elo com ele.

[+ de SEO] Aprenda a encantar seu usuário através de conteúdos!

Passo 2: atuando para evitar erros

Após fazer um levantamento de todos esses erros, precisamos organizar essa coleta e atuar para que eles não se repitam. Aqui na liveSEO, após o conteúdo sair da revisão e ir para a qualidade na busca de aperfeiçoamento contínuo, promovemos feedbacks constantes — pontuando as ocorrências e traçando um plano para evitá-las — e mostramos na prática como o responsável pelas ocorrências precisa atuar de forma assertiva e adequar-se ao que funciona para a estratégia.

Além de aplicar feedbacks e mostrar como fazer, devemos dar treinamentos focados nas necessidades das equipes.

Imagem com três ações para o controle de qualidade no conteúdo

Como auditar a qualidade da equipe de SEO In House?

Ok, agora que já executamos os dois primeiros passos, como vamos ver se o que aplicamos trouxe resultado?

Passo a passo do que levar em consideração na avaliação de qualidade.
  • Monitore a recorrência de erros: observe a curva de aprendizado de seus redatores, isso é importante para entender até que ponto isso acontece e qual será o plano de ação para reduzir o tempo e buscar formas de facilitar a didática técnica.
  • Avalie a aceitação/ interação do seu público com os conteúdos: a aceitação e interação do público é um dos pontos mais importantes para um conteúdo. Observe se existe engajamento e qual a forma de reatividade.
  • Fique de olho na taxa de CTR, ganho de KWs e ranqueamento das páginas na SERP: conectando com o ponto acima, aqui ficam os dados mais tangíveis dessa interação e aceitação de conteúdo. Utilize ferramentas de análise como GSC e Google Analytics.
  • Mapeie novos erros e tenha aperfeiçoamento contínuo: caso surjam novos erros, não os ignore, mantenha-os no radar e atue logo em seguida!

Cada um desses pontos tem grande importância na evolução e melhora conteúdo. Nunca esqueça que um conteúdo deve ser produzido por uma pessoa para outra pessoa — ou seja, de forma humanizada e que reverbere a real essência da marca, criando conexões, fidelidade e um elo com seu usuário.

Até a próxima!

Lucas Maranho
Lucas Maranho
Fundador da liveSEO, Agência com foco em SEO que atende e já atendeu E-Commerces no Brasil, Espanha, Estados Unidos, Israel, Paraguai e Polônia, Chile, Colombia, México, desenvolvendo o SEO técnico e de conteúdo com foco em resultados orgânicos.
Especialistas participantes:

Lucas Maranho

CEO / Founder

Fundador da liveSEO, Agência com foco em SEO que atende e já atendeu E-Commerces no Brasil, Espanha, Estados Unidos, Israel, Paraguai e Polônia, Chile, Colombia, México, desenvolvendo o SEO técnico e de conteúdo com foco em resultados orgânicos.

Sarah Ancelmo

Head de Conhecimento

Licenciada em letras pela Unespar e mestre em Estudos Linguísticos pela Universidade Estadual de Maringá, fui professora no Colégio Integrado de Campo Mourão e, na liveSEO, participei de diversos projetos, progredindo pelos cargos de Engineer de Conteúdo SEO, Redatora e Estrategista de Conteúdo SEO Senior e Head de Conhecimento SEO.

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