O headless é uma inovação que vem transformando o mercado digital, oferecendo liberdade e flexibilidade na construção de lojas online. Ele separa o front-end (a parte visual que o cliente enxerga, como a vitrine) do back-end (a parte operacional, como estoque, pedidos e pagamentos).
Essa arquitetura traz vantagens para empresas que desejam escalar suas operações, personalizar a experiência de compra e otimizar a performance dos sites.
No conteúdo de hoje, inspirado no webinar apresentado por Jhonatan Ozório, Head de Tecnologia na N1.AG, e Gustavo Françoso, Head Comercial da liveSEO, vamos explorar como o modelo headless funciona e em quais cenários ele pode ser a escolha ideal para a sua operação. Continue a leitura e confira!
Cenário antes do headless: a era dos sistemas monolíticos
Nos primeiros anos do e-commerce, para criar uma loja online, era preciso desenvolver todos os módulos do sistema do zero, como catálogo de produtos, gerenciamento de pedidos e checkout.
Com o tempo, surgiram as plataformas monolíticas, que integravam todas essas funcionalidades em uma única aplicação. Esse modelo acelerou a transição digital, mas trouxe limitações importantes.
Por concentrar todos os módulos em uma mesma estrutura, essas plataformas acabavam competindo entre si pelo número de recursos disponíveis. O problema é que, muitas vezes, o lojista encontrava uma funcionalidade útil em uma plataforma, mas precisava de outro recurso que só existia em outra e migrar era um processo complexo, caro e arriscado, especialmente para o SEO.
Quer entender como migrar de forma segura? Confira nosso webinar sobre checklist pré-migração SEO e descubra como mitigar os riscos nessa operação.
Desvantagens das plataformas monolíticas
No início, as plataformas monolíticas foram essenciais para a digitalização das empresas. Hoje, porém, são vistas como um freio para marcas que desejam escalar e inovar, já que ficam dependentes do que a própria plataforma oferece. Confira algumas desvantagens:
- Plataformas pesadas e lentas: com todas as funcionalidades em uma só aplicação, a flexibilidade era baixa e o tempo de resposta limitado. Além disso, a manutenção e evolução eram caras e demoradas;
- Dificuldade para inovar: as empresas ficavam presas às funcionalidades oferecidas pela plataforma, tornando complexa a adição de novos recursos sem migrar, processo que envolvia riscos para o SEO e para o tráfego orgânico;
- Manutenção custosa: além da dificuldade técnica, os custos de manter e atualizar a plataforma eram altos, exigindo investimentos contínuos em infraestrutura e suporte.
Surgimento do headless commerce
O headless commerce, como o próprio nome sugere, é o e-commerce sem “cabeça”, ou seja, a separação entre duas camadas fundamentais: o front-end e o back-end. Essa separação só foi possível graças ao avanço das APIs (Application Programming Interfaces), que funcionam como pontes de comunicação entre essas duas partes.
No modelo headless, a API atua como um intermediário que realiza a troca de dados entre o cliente (front-end) e o sistema (back-end). Uma boa forma de visualizar é imaginar um restaurante: o cliente faz o pedido para o garçom, que leva a solicitação até a cozinha. A cozinha prepara o prato, o garçom busca e entrega pronto ao cliente. Nesse cenário, a API funciona como esse garçom, garantindo que o pedido seja compreendido, processado e entregue corretamente.
Principais vantagens do headless commerce
Diversas vantagens se destacam no cenário do headless commerce. Confira as principais:
1. Personalização sem limites
O modelo headless oferece total liberdade para personalizar a experiência do cliente. As empresas podem criar lojas únicas, focadas nas necessidades específicas de seus consumidores, sem se prender a limitações de plataformas tradicionais.
2. Alta performance e velocidade
A performance de um site está diretamente ligada à experiência do usuário. O headless permite melhorar a velocidade de carregamento das páginas, um dos fatores mais importantes para a conversão.
Sites que demoram mais de 3 segundos para carregar perdem 50% dos visitantes. A velocidade é garantida por estratégias como compressão de dados, lazy loading de imagens e outras práticas de otimização.
3. Integrações sob medida
Com o composable commerce, as empresas podem escolher as melhores ferramentas para cada funcionalidade, como CMS, busca, checkout e catálogo, criando uma arquitetura flexível e escalável. Isso permite construir uma stack tecnológica sob medida, sem depender de uma plataforma única e engessada.
4. Escalabilidade e inovação
A separação entre front-end e back-end dá autonomia para o time de marketing, que pode criar e modificar páginas, testar diferentes layouts e jornadas de compra (inclusive com testes A/B) de maneira ágil, sem depender constantemente do time de desenvolvimento. Essa agilidade é crucial, especialmente em períodos de grande demanda, como na Black Friday.
5. Aplicabilidade além do e-commerce
O headless commerce não se limita a lojas online. Ele também é útil para sites institucionais, permitindo segurança e performance ao isolar o back-end e melhorar a experiência do usuário em diversos tipos de plataformas.
Desafios do headless commerce
Embora as vantagens sejam muitas, a implementação de uma arquitetura headless envolve alguns desafios que precisam ser cuidadosamente avaliados:
Gestão de integrações
O controle das integrações é essencial. No modelo headless, a comunicação entre as APIs precisa ser bem orquestrada para garantir uma boa experiência para o usuário e viabilizar a migração sem contratempos. A construção de conectores pode levar tempo, especialmente com sistemas legados.
Equipe técnica qualificada
A migração e manutenção de uma solução headless exige uma equipe técnica experiente, pois a complexidade do modelo necessita de conhecimento profundo em APIs, deploys e manutenção contínua.
Custo Inicial elevado
Embora o custo inicial de implementação de uma solução headless seja mais alto do que o de plataformas tradicionais, os benefícios a médio e longo prazo (como mais autonomia para o marketing e melhor performance) justificam o investimento.
Responsabilidade com SEO e analytics
A responsabilidade pela otimização para SEO e analytics recai sobre a equipe interna. Garantir que a renderização das páginas, metatags e eventos de tracking funcionem corretamente é crucial para não perder o tráfego orgânico conquistado ao longo dos anos.
Cuidado com o GTM (Google Tag Manager)
O GTM mal configurado pode comprometer toda a performance de um site. Durante a migração, é necessário garantir que todas as tags sejam otimizadas para não prejudicar o carregamento das páginas.
Soluções de headless commerce na prática
No cenário do headless commerce, diversas soluções e ferramentas surgiram para permitir que as marcas construam experiências digitais altamente personalizadas e performáticas. As fontes fornecem detalhes sobre duas plataformas em particular que se destacam na prática: Deco.cx e Manux.
Deco.cx
A Deco.cx é apresentada como uma plataforma de e-commerce headless focada em performance, flexibilidade e personalização da experiência digital. Ela é projetada para desenvolvedores e equipes de tecnologia, permitindo a criação de interfaces ultrarrápidas utilizando tecnologias modernas, como Deno, JSX e integrações via API.
Na prática, a Deco.cx oferece:
Construção e edição de páginas facilitada
Ela permite que os usuários criem e editem páginas rapidamente, definindo slugs e adicionando módulos e componentes pré-construídos.
A interface “arrasta e solta” (low-code/no-code) permite que equipes de marketing construam landing pages, banners e vitrines sem a necessidade de codificação, acelerando o lançamento de campanhas, como as da Black Friday.
Personalização e testes A/B
É possível criar diferentes variantes para os componentes da loja e realizar testes A/B facilmente. Isso permite direcionar estratégias com base em dados de desempenho, testando layouts, jornadas de cliente e produtos.
Conteúdo dinâmico por critérios
A plataforma possibilita a exibição de componentes diferentes com base em diversos critérios, como:
- Data e hora: banners promocionais podem ser programados para aparecer e desaparecer em momentos específicos;
- Dispositivo (device): otimização do conteúdo para diferentes tipos de dispositivos, como mobile;
- Cookies e navegação: adaptação da experiência com base no histórico de navegação, comportamento do usuário ou origem da visita (ex: de uma campanha específica ou do Google);
- Localização/regionalização: permite mostrar produtos ou vitrines específicas para diferentes regiões geográficas, como roupas de frio para o Sul e de calor para o Nordeste em uma mesma época do ano, ou medicamentos específicos para gado dependendo das condições climáticas regionais.
Manux
A Manux é outra plataforma de e-commerce headless brasileira, focada em oferecer uma estrutura flexível, performática e modular para marcas que desejam liberdade total na construção de suas experiências digitais. Reconhecida com o prêmio Roser 2024 pela inovação e impacto no setor de tecnologia para negócios digitais.
Na prática, a Manux se destaca por:
Performance garantida
A Manux garante um PageSpeed superior a 90, um diferencial importante para e-commerces que buscam melhorar o carregamento das páginas e as taxas de conversão. O caso da Bagaggio ilustra como a migração para o headless resultou em aumento de 30% na performance, elevando a pontuação de PageSpeed de 78 para 100.
Velocidade de implementação (go-live)
A Manux se destaca pela rapidez na implementação, permitindo um “go-live” em menos de um mês. Isso é possível graças à otimização das integrações, o que reduz significativamente o tempo de implementação e os custos operacionais.
Orquestração e centralização de estratégias
A plataforma permite que todas as camadas da aplicação se comuniquem de forma eficiente, funcionando como um orquestrador da estratégia digital. Isso garante flexibilidade sem comprometer a performance.
Flexibilidade tecnológica
A Manux oferece modularidade, permitindo que equipes de desenvolvimento trabalhem nas tecnologias com as quais já têm mais experiência, como Vue ou Next.js, eliminando a necessidade de uma curva de aprendizado.
Redução de retrabalho e economia de horas
A plataforma reduz em 40% o retrabalho e permite que o time de marketing tenha mais autonomia para criar e testar campanhas rapidamente, economizando tempo e dinheiro com desenvolvedores.
Reconhecimento no mercado
A Manux foi premiada com o prêmio Roser 2024, reconhecendo a inovação no setor de tecnologia para negócios digitais. Além disso, a plataforma já transaciona mais de 1 bilhão de reais anualmente, o que demonstra sua confiabilidade e capacidade de escalar operações.
Case de headless commerce: Bagaggio
A N1.AG foi responsável pela migração da Bagaggio, uma renomada marca de malas e acessórios de viagem, que possui mais de 200 lojas físicas e uma forte presença digital, para a plataforma Deco.cx.
O desafio principal foi melhorar a performance do site, otimizar a gestão colaborativa e aprimorar o SEO, enquanto a implementação do HTMX foi crucial para simplificar o desenvolvimento, criando interfaces mais leves e interativas com menor dependência de JavaScript.
A solução foi separar o front-end do back-end, mantendo a infraestrutura VTEX IO, o que trouxe mais velocidade e flexibilidade à operação. Como resultado, a performance do site aumentou em mais de 30%, com a pontuação de PageSpeed subindo de 78 para 100 no desktop.
Além disso, o tempo de go-live do projeto foi reduzido em 70%, proporcionando maior agilidade para realizar atualizações e personalizações de forma rápida e eficiente.
Se você busca melhorar a performance do seu site e explorar ferramentas que podem ajudá-lo a monitorar métricas importantes, confira as ferramentas de SEO essenciais para profissionais.
Afinal, o headless é para você?
Para determinar se o headless commerce é a solução ideal para a sua operação, é importante refletir sobre algumas questões-chave. Pergunte-se:
- Sua plataforma limita as otimizações da experiência de compra?
É possível modificar facilmente a PDP (página de produto) para aprimorar a experiência do cliente, tornando o fluxo de compra mais personalizado e atraente? - O desempenho da sua loja está impactando a conversão?
Você já implementou ações para melhorar o tempo de carregamento do site, mas essas atividades foram custosas e demoradas? - As atualizações e mudanças são lentas?
Quando você busca implementar novas funcionalidades, o processo é demorado e muitas vezes gera travas na operação? - Sua equipe interna depende do time de desenvolvimento?
Como é o processo para a equipe testar novas ideias, ajustar layouts e conferir dados? Há agilidade ou a dependência do time de TI dificulta a execução de ideias no site? - Você gostaria de testar novas versões da sua loja?
Como testar diferentes layouts, banners, jornadas do cliente ou realizar testes A/B sem grandes dificuldades? - Sua plataforma limita as otimizações de SEO e LLMs?
Você tem flexibilidade para aplicar as melhores práticas de SEO e integrar com Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs), como ChatGPT?
Com o cenário global indicando uma rápida adoção da arquitetura headless, é evidente que essa estratégia está se tornando uma escolha essencial para empresas que buscam se destacar no mercado digital.
Embora a migração para um sistema headless demande um investimento inicial e a contratação de equipes técnicas qualificadas, os benefícios a longo prazo, como maior autonomia, inovação constante e capacidade de criar experiências de usuário únicas, são relevantes.
Espero que você tenha entendido mais sobre a tecnologia de headless commerce e como ela pode ser a solução ideal para o seu negócio. Continue aprendendo e confira nosso webinar a respeito do cadastro de produtos 5.0. Entenda o que mudou com a IA e como aplicar as novas soluções, como fazer descrições em escala e otimizadas para impulsionar sua estratégia de e-commerce. Até lá!
