Estar familiarizado com os conceitos de SEO (Search Engine Optimization) é entender que a otimização de buscas só funciona quando as peças que compõem o complexo motor do Google trabalham em sincronia.
Montar uma equipe de SEO em um E-Commerce – ou, como chamamos, SEO in House –, embora seja um desafio, torna-se sensivelmente mais fácil se partirmos do pressuposto da integração e do trabalho conjunto, os mesmos princípios que norteiam as regras de funcionamento do Google.
Se atingir boas colocações de rankeamento é, por si só, um trabalho gradual, constante e por vezes tortuoso, desenvolver um time interno de pleno potencial também exige certas atitudes, motivações e estratégias.
Eu sou Claudio Alves, Content Pilot da órbita liveSEO, e hoje eu te conto tudo o que rolou no Webinar “SEO In House: Como montar uma equipe para o seu E-Commerce”, em parceria com o E-Commerce Brasil, no qual nosso CEO Lucas Maranho trouxe dicas para organizar um time SEO de sucesso no seu E-Commerce. Apertem os cintos e vamos lá:
O trabalho antes do trabalho: o que é preciso saber antes de começar
Ok, você decidiu que vai montar a equipe de SEO mais competente das galáxias dentro do seu e-commerce – e, acredite, disso a liveSEO entende. Porém, já te adiantamos que, antes do trabalho de fato, existem tarefas estratégicas a serem realizadas.
Antes de lançar o seu foguete em órbita, é necessário ter um propósito, ou melhor, um Propósito Transformador Massivo (PTM). Trata-se da razão de ser, o direcionador por meio do qual será possível estabelecer parâmetros, perspectivas e ações voltadas ao crescimento do seu e-commerce.
Por aqui, temos bem definido que o nosso PTM é: impactar milhões de usuários todos os meses, por meio dos buscadores, levando eles até sites autênticos, reais e de alta qualidade.
Um bom PTM responde a questões básicas como qual meu objetivo, como chegarei lá e de que forma isso agrega aos meus clientes.
Outra ação necessária, uma vez definido os princípios de ação é, claro, entender tudo sobre o trabalho a ser desenvolvido. No caso de uma equipe de SEO, é mais que indispensável entender como o Google funciona – e a explicação completa você confere aqui mesmo, no blog da liveSEO!
SEO para CEO’s: Como Gerir uma Equipe de SEO Dentro do E-Commerce
Termos parecidos, não é mesmo? A gente também sabe que a semelhança entre as duas palavras vai muito além do som e das letras. Existe uma ligação estratégica fundamental entre a otimização para buscadores e a otimização para empresas.
Todo CEO sabe que, dentro de um e-commerce, o resultado final do sucesso e também das falhas cabe à gestão. Pensando nisso, quais são os recursos que um gestor deve considerar antes de montar uma equipe? Veja:
- Recursos humanos: este recurso está relacionado às pessoas. Ter uma equipe bem-estruturada é o primeiro passo para entregar um trabalho de qualidade, por isso, o gestor deve preocupar-se em escolher as pessoas considerando requisitos como conhecimento, experiências e habilidades interpessoais.
- Recursos tecnológicos: este recurso está relacionado à tecnologia e informação, e entra na lista de considerações de um gestor SEO.
- Recursos financeiros: este recurso envolve espaço, tempo, dinheiro e estrutura. Afinal, é importante projetar, viabilizar e otimizar o espaço vital da sua equipe, bem como os recursos despendidos para mantê-la.
Além disso tudo, vale lembrar que o trabalho com o SEO precisa fazer sentido dentro do contexto do seu e-commerce e o balanço das atividades depende de fatores específicos dentro da sua realidade.
Não existe uma fórmula mágica e secreta para fazer uma equipe de SEO funcionar. Por experiência própria, é o constante trabalho de gestão, investimentos e pesquisa o responsável pelo sucesso de qualquer time.
De modo objetivo, “o gestor precisa gerar tráfego escalável para que haja vendas/visitas com o menor custo possível. É necessário olhar para a parte técnica do site, de conteúdo e da experiência do usuário”.
O que saber antes de montar sua equipe: 3 pontos importantes
É impossível montar uma equipe interna de SEO de uma hora para outra, convenhamos. Mas, de qualquer forma, seguir uma “receita-base” pode dar início a uma fórmula de sucesso moldada e adaptada à sua realidade.
Antes de conhecer os “ingredientes” e aprender como pôr a mão na massa, vale a pena se atentar a três pontos:
• O SEO se aplica ao conceito de MVP
O Produto Mínimo Variável, ou MVP, consiste no conjunto de testes que servem para validar a viabilidade de um negócio. Nesse sentido, a equipe SEO funciona de duas formas:
1) para checar a praticabilidade de um produto por meio das classificações de rankeamento, isto é, se o seu produto faz sentido ao usuário;
2) para entender se o próprio SEO é uma possibilidade viável para impulsionar as venda do seu e-commerce.
• Por si só, o SEO não gera crescimento contínuo
Donos de e-commerce, agências especialistas em SEO e empresas de marketing digital sabem muito bem que a disputa entre tráfego orgânico e tráfego pago segue firme e forme – muito embora os próprios concordem sobre a necessidade de ambos. E é por isso que o SEO também precisa de ações complementares, no sentido de manter níveis de crescimento contínuos e ascendentes.
A disputa tráfego orgânico vs tráfego pago já foi tema de um dos nossos webinars – não deixe de conferi-lo!
• Um time de SEO ajuda a definir as ações do E-Commerce
Uma vez que o seu time estiver em pleno funcionamento, ele será um grande aliado na identificação de problemas e na definição de estratégias assertivas para corrigi-lo. Ou seja, é nesse ponto que o SEO justifica a sua razão de ser e o PTM definido por você.
A receita do bolo: 8 dicas para implantar o SEO
Agora que você está por dentro do complexo sistema de engrenagens internas de uma equipe SEO dentro de um e-commerce, hora de saber as etapas fundamentais para começar bem, preparadas exclusivamente pela liveSEO:
• Formação em SEO
Etapa mais básica, mas que nunca tem fim dentro de um time SEO. Trata-se do estudo e do entendimento dos aspectos técnicos e conteudísticos que envolvem as otimizações para motores de busca.
A forma mais acessível e prática de adquirir conhecimentos desse nível é por meio da própria internet e de cursos voltados para o assunto, dentre os quais podemos citar, todos gratuitos:
- Conversion;
- Mirago;
- SEO Master;
- Webinars da liveSEO.
• Conhecimento sobre as Keywords
O trabalho com palavras-chaves é um dos fundamentos do trabalho com SEO. O estudo e a produção conteudística com base em tipos de keyword, a dificuldade de rankeamento da palavra-chave e o volume de busca (total e aumentado), são métricas essenciais para a avaliação dos resultados e do impacto do seu time interno.
Cortesia da liveSEO: separamos uma Planilha de Controle de Keywords para você gerenciar internamente quais palavras-chaves estão trazendo mais tráfego para os posts do seu site.
• Produtos
O conteúdo da descrição dos produtos já um antigo conhecido dos e-commerces de todos os tipos. No entanto, inúmeros fatores de rankeamento estão diretamente relacionados à maneira na qual tais cadastros acontecem. As dicas são:
- Links internos: aproveite o texto para adicionar links internos – eles permitem o usuário a navegar pelo seu site e ainda fortalecem a estrutura interna.
- Quanto maior o texto, maior a probabilidade de ter qualidade
- Cada 1 real = 2 palavras: quanto custa seu produto? 50 reais? 200? Pense que, quanto mais caro for o seu produto, mais persuasivo você terá de ser com o cliente. O conteúdo da descrição é uma ótima oportunidade de convencer o usuário e converter uma venda.
• Categorias e marcas
Pensando na experiência do usuário, é importante que as categorias e marcas do seu site contenham:
- Imagens:
- Links internos;
- Titles e descriptions;
- Conteúdo textual;
O texto para as categorias de produtos está longe de ser meramente um tipo textual. A equipe de conteúdo de liveSEO levou esse estudo adiante e elaborou um artigo explicando tal tipo de conteúdo como um gênero textual, com função social e intenção comunicativa, levando em conta o LSI – acompanhe nosso blog e não perca essa publicação!
• Ferramentas
Você sabia que existem várias ferramentas especializadas em SEO sem as quais o trabalho do seu novo time ficaria totalmente debilitado? Por isso, utilize as ferramentas disponíveis:
- SEMRush e Ahrefs: ferramentas completas para o estudo de palavras-chave e SEO Off Page;
- Yoast SEO: plug-in SEO que permite otimizações para WordPress;
- App da liveSEO (spoiler alert!).
• Concorrentes
Sim, nós sabemos que você já está acostumado a lidar com assuntos referentes a estudo de mercado, concorrentes, mapeamentos e afins. No entanto, é mais que válido ressaltar a sua importância também para as práticas de SEO, okay?
Mapeie seus concorrentes e encontre gaps para, então, preparar um planejamento a partir disso.
• Backlinks
Há quem diga que os backlinks são a fórmula mágica para o alavancamento de tráfego orgânico. Se você assistiu ao nosso webinar, sabe que isso não é verdade! No entanto, os backlinks ainda são uma boa prática de SEO para a conquista de links e autoridade, desde que se observem aspectos como:
- Não fazer Black Hat;
- Nunca pague por backlinks!
- Trabalhe com vários fatores de SEO;
- Trabalhe com Link Juice (distribuição);
- Priorize o Guest Post.
• Rotinas internas
Por fim, é imprescindível que a sua nova equipe de SEO estabeleça seus próprios processos internos e rotinas que assegurem não só o bom andamento das rotinas, mas também a constância na qualidade do serviço. Quer algumas dicas de quem entende do assunto? Então fique de olho:
- Não deixe páginas com redirecionamento 4XX;
- Crie um canal social, afinal, estamos falando de internet!
- Redirecione os produtos sem estoque;
- Mantenha o foco nos produtos.
Extra: recursos úteis!
Pensou que tínhamos acabado por aqui? Ainda não! Separamos, afinal, dois materiais com conteúdos úteis para você e para toda a equipe SEO do seu e-commerce: um com Recursos de Processos para o seu time interno e o outro oferece recursos para abrir tickets essenciais para solucionar problemas de performance e velocidade do site. Aproveite!
E aí, gostou do conteúdo? Lembre-se que somos uma agência especializada em SEO e produzimos os melhores conteúdos do Brasil em nosso blog e Webinars periódicos. Acompanhe nossas redes e fique por dentro da nossa órbita! Até a próxima!
