Acrescentando mais um webinar à órbita da Agência liveSEO, Lucas Maranho, em parceria com Matheus Motta, da Adtail Marketing Digital, apresentam um conteúdo essencial para você que deseja aprender mais sobre hacks de crescimento orgânico e patrocinado.
Meu nome é Aline Rodolfo, e hoje nós vamos conversar sobre alguns pontos que foram discutidos em nosso Webinar sobre Growth Hacking (GH). No final desse post você terá acesso ao webinar na íntegra! E então astronauta, vamos lá?
Growth Hacking: Hacks de crescimento orgânico e patrocinado
Antes de qualquer coisa, precisamos ter nossa visão sobre o conceito de Growth Hacking muito bem alinhada. Segundo o criador do termo, Sean Ellis, o Head de Marketing do LogMeIn (um dos maiores softwares de acesso remoto à nível mundial), o objetivo da metodologia é encontrar oportunidades que conduzirão a empresa a um crescimento rápido.
Para que isso aconteça, são aplicados testes rápidos que abrangem as mais diversas áreas do marketing. Ou seja, GH pode ser definido como uma forma de conduzir o marketing de acordo com experimentos.
É bem verdade que esses processos experimentais levam a falhas, entretanto também são canais para a descoberta de brechas, aprendizados que podem orientar a aplicação de métodos que vão gerar resultados precisos e eficazes para a empresa.
Funil Pirata: o funil do Growth Hacking
No marketing digital, sempre ouvimos falar do famoso “funil de vendas”. O método que mapeia a jornada do consumidor e auxilia a empresa a utilizar as estratégias corretas de acordo com a posição de seu cliente.
O funil do GH, também chamado de Funil Pirata, funciona de forma semelhante. Com ele, também existem algumas fases que ajudam a empresa a acompanhar o comportamento do consumidor, baseando as estratégias de marketing em testes rápidos adotados.
Essas etapas são chamadas de AARRR, uma sigla que emite uma sonoridade parecida com as anedotas muitas vezes utilizadas por piratas. Justificando a forma como o funil é popularmente conhecido. Vejamos cada uma das etapas, resumidamente:
- Aquisição: Essa é a fase em que o cliente chega até a sua empresa ou produto pela primeira vez. O primeiro contato pode ser realizado de diferentes maneiras: mídias sociais, mídias pagas e conteúdos digitais, por exemplo.
- Ativação: Aqui, temos a fase em que o cliente é visto de maneira ativa para a marca. Essa é a etapa em que a empresa trabalha a fim de garantir uma excelente experiência ao cliente. É a hora do “momento aha”, quando a empresa mostra o valor de seu serviço ou marca ao consumidor.
- Receita: Trata-se da geração de faturamento e receitas à empresa.
- Retenção: O momento da retenção, por muitos, é considerado o verdadeiro resultado. Pois é totalmente focada na permanência do cliente. A satisfação dos usuários e clientes é o fator que determina essa etapa. Sendo assim, possui grande valor. Nota: Se quiser se aprofundar no assunto, recomendamos ver o webinar sobre a Intenção do Usuário e a Retenção do mesmo.
- Referência: Considere o fato de que seu cliente é a sua melhor forma de programar seu bom trabalho. Testar formas de transformar um cliente em um divulgador é essencial!
A atuação do Growth Hacking em cada etapa do funil pirata é o que permite implementação de métodos inovadores. Em cada uma dessas etapas, o GH propõe testes que visam fazer diferente, encontrar caminhos que talvez ainda não tenham sido trilhados.
Por exemplo, ao pensarmos na fase de aquisição, poderemos encontrar o Growth Hacking agindo com a aplicação de experimentos que terão como objetivo encontrar meios para atrair clientes de forma diferenciada.
Promover ações focadas em cada uma das etapas permite que sejam realizados testes em cada um dos estágios de maneira isolada. Assim, é possível também mensurar os resultados de forma mais assertiva, o que gera resultados muito mais precisos e eficientes. Veja também nosso webinar” Blog + SEO + E-commerce“
Como implementar o trabalho de Growth Hacking em sua empresa?
Em nosso Webinar, Matheus Motta discorre a respeito de alguns pontos que são essenciais para que esse método funcione corretamente dentro de uma empresa. São eles:
- Defina uma métrica norte; (Ver Gestão de resultados em SEO)
- Implemente do jeito correto;
- Organize as ideais por etapas do funil;
- Faça a priorização das ideais;
- Implemente os testes;
- Faça suas análises;
- Defina uma sprint;
Você pode ter acesso a exemplos, sugestões de ferramentas, gráficos e muitas outras informações sobre cada um desses pontos em nosso webinar. Vale a pena assistir para ficar por dentro do assunto em detalhes.
É importante lembrar que na prática do GH sempre será preciso repetir, aprender e mudar. Cada teste representa uma ideia, porém, em muitos casos essas ideais apresentam falhas que invalidam a aplicação ou impedem os resultados.
Manter os olhos fixos em ideais não é o objetivo dessa estratégia. Os testes precisam estar em constante mudança, aprendizado e repetição. Não deu certo? É hora de partir para outro teste, outra ideia, outra estratégia.
Para que tudo isso funcione da maneira correta, você precisa saber se a empresa suporta todos os esses experimentos. Existem empresas que desejam implementar essa estratégia porém não possuem os meios necessários para que eles aconteçam.
Por isso, é importante ter consciência de qual é a situação atual da empresa e quais são as possibilidades de mudança que ela pode oferecer!
Como deu para perceber, implementar o Growth Hacking é apenas o primeiro passo de um grande desafio. Por isso, você precisa estar preparado para os obstáculos que certamente aparecerão.
Para vencer essa missão, conte com o conteúdo da liveSEO! Esperamos que você aproveite nosso Webinar ao máximo. Se preciso, faça pausas, anotações e explore cada uma das informações.
Caso haja qualquer dúvida, entre em contato com os tripulantes da nossa órbita ou deixe seu comentário aqui mesmo no post.
