Assim como a porta de entrada de um edifício, a SERP é o primeiro ponto de contato entre o usuário e as páginas da web. Afinal, é onde ele busca informações relevantes e curiosidades, ou simplesmente, satisfazer suas necessidades de compra.
Para entender a dinamicidade que o Google segue na hora de “personalizar” a página de SERP para cada usuário, temos que compreender alguns pontos importantes: como ela funciona, busca universal, intenções de busca e os dados estruturados.
Mais uma vez a liveSEO trouxe um conteúdo completo e prático dedicado a uma área do SEO e, como de praxe, para iniciar essa transcrição do webinar, vamos entender como o Google funciona.
Google: como funciona?
De uma forma bastante resumida, para que um site seja encontrado pelo mecanismo de busca, ele deve ser rastreado e indexado pelos crawlers do Google. Durante o processo de rastreio, o Google analisa cada página do site, verifica sua autenticidade e qualidade do conteúdo.
Em seguida, o conteúdo é indexado e armazenado no Índice, permitindo que seja exibido nas páginas de resultados. Finalmente, durante a etapa de classificação, o Google usa seus algoritmos para analisar a relevância e autoridade do site para determinar sua posição nos resultados da pesquisa.
Introdução ao Universal Search
Se você já navegava na web antes de 2007, lembra bem como era disposta a página de resultados: simples e básica com seus 10 links em azul – diferente do que temos hoje! Atualmente, existem diversos blocos de informações extremamente compatíveis com os resultados que desejamos encontrar.
Um exemplo, veja que quando você pesquisa elenco do filme “Jobs”, a sua primeira opção de informações estará totalmente relacionada aos atores e informações sobre o filme. Ou até mesmo em “comprar tênis Nike”; você receberá diretamente links que direcionam para e-commerces.
Como Henrique — host desse webinar — disse: é necessário hackear a mente do nosso usuário para entender sua intenção de busca. Depois, com técnicas de Content SEO e Technical SEO, enriquecer esses slots de informações para que ganhem destaque.
Intenções de busca e sua relação com a SERP
Durante um bom tempo, a própria comunidade se guiou por três intenções de busca majoritariamente, sendo elas:
- Navegacionais;
- Transacionais;
- Informacionais.
Leia mais a respeito aqui.
A intenção fragmentada
A expressão “intenção fragmentada” em SEO refere-se a uma situação em que o usuário realiza uma pesquisa com uma intenção de busca que gerará em diversas amostragens resultados dos slots da SERP. Isso ocorre quando a consulta de pesquisa não fornece informações suficientes para determinar com precisão a intenção específica do usuário.
Ou seja, existirão queries que terão resultados fragmentados — e isso não significa que o Google está confuso em que slot posicionar. Vejamos um exemplo citado durante o webinar… Buscas sobre Ômega 3
Será que o usuário deseja conhecer mais sobre o Ômega 3 ou será que ele quer comprar uma suplementação?
Para buscas assim, existe uma fragmentação entre os resultados, justamente pela palavra-chave remeter a mais de uma inteção de busca. Nesse caso, a primeira se volta para uma busca informacional, enquanto a segunda, para uma transacional.
Provavelmente 50% desses usuários querem conhecer e o percentual restante realizar uma compra.
Com base nesse padrão, o próprio Google já entende e dispõe os blocos de informações dessa forma, observe:
Variações da intenção de busca
Logo depois, o Google trouxe algumas variações de outras intenções de busca segundo a dinâmica que é utilizada dentro de SERP, dividindo em mais intenções de busca. Devemos levar em conta que, dentro de uma estratégia de SEO, a intenção de busca é um norte, a bússola que irá guiar todas as aplicações, seja no SEO on Page, Off Page ou na experiência do usuário.
Vamos conhecer as principais?
1. Know
A intenção de busca know têm caráter informacional e é muito usada para realizar buscas sobre um determinado assunto. Por exemplo, se quiser aprender mais sobre a história da Segunda Guerra Mundial, você pode pesquisar por “Segunda Guerra Mundial” e encontrar uma série de resultados com informações relevantes.
Eles virão dispostos em sites como Wikipedia e em formatos de blogposts, infográficos, monografias e vídeos explicativos.
2. Know Simple
O Know Simples, também tem caráter informacional, mas de forma mais imediatista. Veja que ele não traz informações muito detalhadas. Por exemplo, se eu quiser saber o significado da palavra “altruísmo”, posso pesquisar por “O que é altruísmo?” e encontrar uma resposta simples e direta.
Ou até mesmo saber a idade de algum artista. O Google trará a informação em um snippet:
3. Do
Aqui, a intenção do usuário é encontrar um resultado que o auxilie a executar uma ação. Quando é preciso realizar uma tarefa ou resolver um problema, eu uso o Google para encontrar informações úteis.
Por exemplo, se você quiser consertar um vazamento na pia da cozinha, posso pesquisar por “Como fazer maquiagem básica?” e encontrar instruções detalhadas para resolver o problema.
Além disso, é aqui onde começamos a utilizar essas dúvidas a favor do eixo da transnacionalidade, guiando a jornada do usuário para uma compra.
4. Website
Esta intenção de busca corresponde à pesquisa navegacional. Aqui, o buscador entende que o usuário deseja encontrar um website específico. Quando eu quero acessar um site, posso digitar o endereço na barra de pesquisa do Google ou pesquisar pelo nome. Por exemplo, se eu quiser visitar o site da liveSEO, posso digitar “liveseo.com.br” ou pesquisar por “liveSEO”.
5. Visit in person
Os resultados dessa variação de busca traz resultados peculiares e bastante úteis no intuito de facilitar a vida do usuário:
- mostrando informações de distância;
- mapa;
- instruções de como chegar, etc.
Porque é importante conhecer cada uma das intenções de busca?
Entender cada uma das intenções de busca é fundamental para que o estrategista SEO possa trabalhar de forma direcionada com uma palavra-chave, não apenas levando em conta sua competitividade ou potencial, mas também como ela pode ser usada de forma estratégica e intencional dentro do conteúdo para se destacar para os usuários.
Isso permite que as necessidades e dores dos usuários sejam atendidas, melhorando a experiência de navegação como um todo.
Compreender as diferentes intenções de busca pode, portanto, ajudar a criar um conteúdo mais relevante e envolvente, levando a um melhor posicionamento nos resultados de pesquisa e, consequentemente, ao aumento do tráfego orgânico para o site.
O texto de categoria, como um outro gênero textual dentro do SEO, também precisa de estratégias assertivas para que possa atender a todas as dúvidas do usuário. Durante o webinar, Sarah Anselmo — gestora de conhecimento — explicou os principais tipos de snippets e dicas de como conquistá-los para uma SERP mais rica!
Principais tipos de snippets e como alcançá-los na SERP
Antes de falar a verdade dos blue links e abordar os slots, trouxemos alguns dados de uma pesquisa em que boa parte das pesquisas do Google acontecem em dispositivos mobiles — 60% delas!
Isso significa que a maioria das pessoas pesquisam através de diferentes dispositivos, como tablets e celulares. Tendo esse dado em mãos, devemos ter em conta pontos como a resolução e disposição dos títulos e descrições na SERP.
Qual a quantidade de caracteres ideal para um title e descriptions? Bom, saiba que ela pode variar de acordo com o dispositivo, por isso é preciso ponderar e equilibrar na hora de produzir, para que não seja necessário que o Google a reescreva — apesar de que isso pode acontecer em boa parte das vezes.
Para diminuir essa necessidade de reescrita pelo algoritmo, existe só uma dica: atenda a quantidade de caracteres que permanece em 600 pixels.
Leia aqui o artigo completo: https://zyppy.com/seo/title-tags/meta-title-tag-length/
Snippet Padrão
Para um snippet padrão, sem cortes utilizamos 2 seguintes critérios.
- O título deve manter-se entre 50 e 55 caracteres focados no campo semântico e lexical da KW
- Já a descrição que explore campo semântico/lexical da KW em foco/ solucione a dor do usuário, com 135 e 145 caracteres.
Além dessas especificidades técnicas, é importante entender a estratégia utilizada. Veja como a keyword principal está disposta no inicio do titulo e como o campo semântico é utilizado nesse exemplo que citamos no webinar:
Snippet com sitelinks — home
É justamente a apresentação de um snippet com vários sitelinks. Veja o exemplo:
Esse snippet beneficia no aumento de relevância da KW por meio de uma estrutura departamental bem definida, aplicação de ícones navegacionais e bom trabalho estratégico durante a linkagem de subs no texto de categoria.
Algo que pode ajudar nessa conquista é focar em uma estrutura bem consolidada e rastreável. Além da aplicação de anchor texts focados na keyword e no campo semântico.
Snippet com sitelinks — departamento do site
No exemplo anterior, tínhamos um snippet voltado a uma busca navegacional, já aqui, aos departamentos de um site. No exemplo que trazemos, trabalhamos com a keyword “Vestidos”, uma keyword com volume alto de busca e nível difícil de ranqueamento:
Como resultado, o Google entendeu que, pela estrutura e pela relevância do site, seria importante mostrar a estrutura de links no snippet, gerando um resultado rico por sitelinks.
Snippet de imagem – departamento do site
Aqui, temos um snippet de imagem, em que o player está posicionado com a palavra chave “corrente de ouro” Além de ter um title enriquecido a partir da intenção de busca desse usuário — do tipo transacional —, uma description voltada ao conteúdo, tem também o sitelink logo abaixo. Mas, o foco se concentra no snippet de imagem, no catálogo.
A conquista desse snippet pode ocorrer por meio de algumas estratégias básicas, com bom sinal de palavra-chave nos headings, anchor text e texto alt.
Snippet de imagem — blog
Temos aqui mais um exemplo de imagem em um princípio muito similar ao anterior para posicionar. Ou seja, utilizando textos alt, anchor texts e keywords assertivas.
Snippet de FAQ – departamentos do site
Respostas que atendam a pergunta do usuário de forma clara e objetiva, com boa abordagem no campo semântico e lexical. Esse snippet traz uma série de perguntas e, ao clicar, dá a resposta de cada uma delas:
A conquista desse snippet se baseia em entender a dúvida do usuário e responder de acordo com a verdade, com transparência e imparcialidade! Do lado técnico, algo que pode contribuir (mas não garante o snippet!) é a aplicação do dado estruturado de FAQ.
Como nós sempre dizemos, todo o conteúdo precisa ser relevante!
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Snippet de FAQ – blog
Este snippet é similar ao citado acima, mas traz informações objetivas e primorosas, muito voltada para a necessidade informacional. No exemplo abaixo temos um resultado da Pantys, onde fala sobre a Lei da amamentação.
Trecho em destaque – blog
Aqui temos mais um snippet voltado para o conteúdo, só que diferente do FAQ este slot é mais abrangente.
A “sagacidade”, como cita Sarah, é entender e antecipar qual a principal dúvida diante de uma keyword específica, no caso do exemplo trazido sobre “assistente social”, para que haja destaque no texto, é necessário definir o que é, antes de sanar dúvidas como média salarial, onde atua e quais seus benefícios.
Resumindo, a compreensão da intenção e resposta útil deve ser focada em resolver a dúvida/solucionar a dor do usuário.
Snippet de avaliação de produtos e artigos
A dica para conquistar esse snippet é responder o usuário sempre que possível, mesmo que o comentário seja um elogio. Também é importante estruturar a resposta fazendo menção à KW principal da página.
Além dos produtos, existe um snippet de review e avaliação de artigos – muito positivo e que impacta diretamente no primeiro pilar do EEAT.
Bônus: Snippet de vídeo
Esse snippet deve ser tratado com cuidado por alguém que entenda as diretrizes do Google. Em nível textual e de conteúdo, é importante seguir dicas como a aplicação de headings focados em campo semântico e lexical + título do vídeo elaborado com base na KW em foco e abordagem também em campo semântico/ lexical.
Então ao descrever o vídeo, utilize a palavra chave e, se possível, o inicie utilizando as KW e o campo semântico! Lembrando que, para posicionar para esse snippet, é necessário uma plataforma de vídeo.
Depois de passar por todos esses pontos, fica evidente a importância de entender a intenção de busca, definir metas e objetivos claros para cada slot e utilizar dados estruturados como auxílio na otimização de conteúdo.
Seguindo essa checklist, você aumentará a qualidade da experiência do usuário em seu site, gerando maior engajamento e fidelidade. A execução desses pontos é fundamental para atender às expectativas do usuário e se destacar no ambiente digital, que hoje, está cada vez mais focado na satisfação do cliente!
Nos despedimos por aqui e esperamos que você esteja conosco no próximo webinar!
Te vejo na SERP
