No webinar da vez, Lucas Maranho compartilhou seus conhecimentos sobre o chamado Google EAT, um fator de extrema importância nesse universo de SEO. O termo é a sigla para Expertise, Authoritativeness e Trustworthiness – três aspectos que, segundo os parâmetros do Google, todas as páginas de qualidade deveriam ter.
Se você quer ver o seu domínio crescendo nos buscadores, dar atenção para estes aspectos é algo que você vai querer ter em sua lista de tarefas. Ainda mais se você e sua empresa atuarem em áreas mais complexas aos olhos do Google, como a área da saúde ou das finanças, por exemplo.
Quer entender mais sobre o assunto? Então o webinar “Google EAT: Entenda esse fator de SEO”, da liveSEO, é o conteúdo certo para você! Aqui, você pode conferir a gravação na íntegra e acompanhar o resumo escrito do conteúdo. Olha só:
Para entender o EAT é preciso lembrar como o Google funciona
Para entender qualquer fator de grande importância no SEO, o primeiro passo é sempre relembrar como o Google funciona – com os estudos sobre o EAT isso não vai ser diferente. Lembrar a mecânica do buscador vai ser de grande ajuda, mais para frente, quando formos entender os impactos do EAT nos resultados de um site.
Colocando em termos básicos, costumamos dizer que o Google funciona em três etapas:
- Rastreio: o momento em que o Google chega até o seu site – seja a partir de backlinks ou a partir do Search Console – e rastreia tudo o que encontra por ali. HTML, Javascript, CSS, imagens, vídeos, textos, estrutura do site – tudo o que faz parte do seu domínio será rastreado;
- Indexação: todas essas informações encontradas pelo algoritmo do Google não serviriam de nada se ele não as armazenasse em algum lugar. É exatamente isso que acontece na etapa da indexação, quando o buscador organiza cada URL que encontrou em “gavetas” (que nada mais são do que banco de dados), classificando-as conforme suas temáticas;
- e Ranqueamento: o processo que o Google desempenha quando um usuário faz uma pesquisa. Nele, o buscador irá vasculhar seus bancos de dados para encontrar as páginas que têm mais autoridade e relevância no assunto da pesquisa para responder à pesquisa da melhor forma. Por exemplo, quando você pesquisar “o que é a taxa Selic”, o Google mostrará nos primeiros resultados as páginas que têm autoridade para falar de finanças, como os grandes bancos e influenciadores da área de investimentos.
Se quiser entender com mais profundidade esse processo, recomendamos que faça a leitura do post Como o Google Funciona: passo a passo.
Mas e então… onde o EAT entra nesse processo? A sigla se torna importante na terceira etapa – a de ranqueamento – pois é nela que o Google irá avaliar quais são as páginas mais relevantes, confiáveis e com maior credibilidade para mostrar em primeiro para seus usuários.
Portanto, se você quer aparecer em primeiro lugar quando o usuário fizer uma busca relacionada ao seu nicho, é importante trabalhar com estratégias que te ajudem a se tornar uma referência em sua área. Faz sentido, não?
Google EAT: uma forma de entregar conteúdo de qualidade para o usuário
Como já é bem sabido no universo de SEO, uma das maiores prioridades do Google é a experiência de seus usuários – as pessoas que fazem buscas por ali. É por esse motivo que constantes atualizações de algoritmos acontecem, cada uma delas alterando algum aspecto do funcionamento do Google para melhorar a experiência de seus usuários. Um bom exemplo são as Core Web Vitals, uma das atualizações mais recentes do Google.
Entretanto, engana-se quem pensa que todas as alterações nas SERPs – as páginas de resultados do Google – são feitas inteiramente pela Inteligência Artificial. Há, também, um pouco de contribuição humana, que acontece por meio dos chamados Search Quality Raters.
Os Quality Raters formam um grupo de pessoas que é consultado pelo Google a cada atualização. Sua missão é bem simples: avaliar uma série de páginas e dar o seu feedback, mostrando para o buscador se o seu algoritmo acertou no ranqueamento ou não. Para isso, os Quality Raters deverão avaliar as páginas em fatores como:
- Se há (ou não) um propósito benéfico na página;
- Se esta possui EAT, ou seja, Expertise, Authoritativeness (Autoridade) e Trustworthiness (Confiabilidade);
- E se essa se configura como uma página YMYL (Your Money or Your Life).
Essas pessoas não são profissionais de SEO e nem precisam dominá-lo. Apenas precisam seguir as diretrizes impostas pelo Google que, inclusive, podem ser acessadas por qualquer pessoa no Search Quality Evaluator Guidelines (em inglês). É esse material, inclusive, que embasa parte do nosso conteúdo sobre o Google EAT.
Afinal, ninguém melhor do que o Google para servir de fonte nos estudos de SEO, não é mesmo?
Propósito benéfico das páginas
Para o Google, TODAS as páginas devem ser criadas para ajudar usuários. Isso é regra! Isso pode ser feito de diferentes formas, desde que o usuário se beneficie com o conteúdo que é mostrado por ali. Por exemplo, as diferentes maneiras que suas páginas podem ser positivas para o usuário são:
- compartilhando informações sobre um assunto;
- compartilhando informação pessoal ou social;
- compartilhando fotos, vídeos e outras formas de mídia;
- expressando uma opinião ou um ponto de vista;
- vendendo produtos ou serviços;
- permitindo que os usuários comentem dúvidas e recebam respostas de outras pessoas;
- permitindo que os usuários compartilhem arquivos ou façam downloads.
Resumindo, o buscador sempre vai encarar as coisas de uma única forma: conteúdo de qualidade é conteúdo especializado e focado no usuário. Preste atenção em “conteúdo especializado“, pois mesmo que você faça uma boa publicação, que seja focada em seus usuários mas em um assunto que foge do foco principal do seu site, você provavelmente não vai conseguir ranquear. Isso é o Google EAT!
Logo logo entenderemos isso com mais profundidade.
YMYL – Your Money or Your Life
O Google criou uma classificação bastante específica sobre certos tipos de conteúdos: os YMYL. Basicamente, são os conteúdos com informações que, se apresentadas incorretamente ou de maneira falsa/enganosa, podem impactar diretamente a felicidade, saúde, segurança ou estabilidade financeira do usuário.
Precisa de um exemplo? Imagine se toda vez que você buscar por “previdência privada” o buscador te retorne com um resultado que leve para a página de uma pirâmide financeira. Essa situação poderia colocar o usuário em uma enrascada, digamos assim, já que poderia perder o seu dinheiro em um esquema criminoso.
Outro exemplo é quando fizer um pesquisa sobre sintomas que você está sentindo, como buscar por “dor de cabeça” sempre que sentir esse incômodo. Se o Google te mostra que esse é um sintoma de câncer, o resultado pode te causar um sentimento alarmante, que não seja compatível com a real situação que você está vivendo.
Esses são exemplos de pesquisas que lidam com resultados “Your Money or Your Life” – “seu dinheiro ou sua vida”, se traduzirmos para o português. Nessas páginas, o buscador se preocupa em trazer resultados com credibilidade na área. No exemplo das pesquisas por sintomas de doenças, hoje o Google traz cards de conhecimento com informações sérias, científicas, sobre determinada doença.
Além desses exemplos, o Google costuma tratar como buscas de características YMYL aquelas de temas como:
- notícias e eventos atuais;
- páginas do Governo, leis e tópicos relacionados à cidadania;
- aconselhamento financeiro;
- informações de compras;
- aconselhamento médico;
- e informações sobre pessoas.
EAT – Expertise, Autoridade e Confiabilidade
Encontrando páginas benéficas para o usuário e identificando as buscas YMYL para responder a elas com resultados com a seriedade que estas precisam, o Google ainda adiciona à equação um terceiro fator importantíssimo: o EAT. Nesse momento, o EAT vai funcionar como a régua, que classifica as páginas indexadas para definir quais são as prioritárias para serem mostradas nos topos das buscas – lembra lá no início, quando falamos sobre como o Google funciona?
Como já podemos entender até este ponto, o EAT é um conjunto de três fatores ou características que toda página deveria ter:
- E – Expertise: fator que leva em consideração a experiência que um autor tem em um determinado assunto;
- A – Authoritativeness (Autoridade): a autoridade que o autor (seja ele uma pessoa ou uma entidade) tem sobre o assunto é reconhecida?
- T – Trustworthiness (Confiabilidade): a confiabilidade deste autor para escrever sobre determinados tópicos.
Como você pode entender em nosso post “SEO On SERP“, são vários os fatores que o Google leva em consideração para montar o seu ranqueamento. O EAT não é o único deles mas, com certeza, tem um grande peso nessa equação.
Portanto, construir a sua popularidade na internet em busca de aumentar a sua expertise, autoridade e confiabilidade no nicho que você atua, é algo que deve estar em seus planos se você quer melhorar o seu posicionamento nas SERPs.
Recomendações da liveSEO para aprimorar o seu EAT
Agora que entendemos melhor o que é o EAT e que você provavelmente despertou o interesse em aprimorar o seu, aqui vão pequenas recomendações – mas muito valiosas – do nosso CEO para te ajudar nessa jornada. Confira:
1. Estude as keywords
Digamos que você queira posicionar o seu blog para pesquisas relacionadas à área de investimentos. Nesse caso, uma das primeiras coisas que você deveria fazer é estudar as keywords que tem em mente e analisar os resultados que são mostrados na primeira página do Google. Por exemplo, se você quer se posicionar para “o que é CDI?”, faça essa pesquisa no Google e veja quais são os resultados.
As páginas mostradas certamente serão de bancos, instituições financeiras famosas e de influencers que construíram, ao longo do tempo, a sua autoridade na internet na área de finanças. Esses resultados estão lá por conta do EAT conquistado por essas páginas e instituições.
Diante disso, analise: você é um Davi ou um Golias nessa disputa? Essa informação servirá de insumo para desenhar suas estratégias, já que suas táticas deverão depender do quão grande é o seu desafio nesse mercado.
2. Entenda a EAT dos concorrentes
Seguindo nesta mesma linha de analisar se você é um Davi ou Golias nessa disputa, o olhar de análise para o desempenho dos seus concorrentes também é algo que vai te ajudar a traçar as estratégias mais assertivas para impulsionar seus resultados. Afinal, os concorrentes fazem parte do triângulo dourado do SEO e são, também, responsáveis – mesmo que indiretamente – pelo seu posicionamento.
Fazendo a comparação, será possível mapear o quão longe você está de superá-los e, a partir disso, traçar a rota que te deixará a frente deles.
3. Ultrapasse a qualidade dos seus concorrentes
Com uma análise bem feita, você poderá identificar as forças de seus concorrentes e, também, os pontos que eles ainda não atacaram. Tendo essa informação em mãos, você deverá focar os seus esforços em fazer um conteúdo de qualidade, que seja benéfico para os usuários e que vá além do que os concorrentes entregam. Dessa forma, você constrói a sua EAT com ainda mais força que a deles.
Para te ajudar com isso, mais uma vez, a liveSEO tem o post certo com o que você precisa aprender. Acesse: Conteúdo SEO: uma estratégia fundamental para alcançar o topo do Google.
4. Torne-se uma referência
Ter a EAT bem construída significa que você será referência em determinado assunto. Portanto, é preciso investir tempo em estratégias que te ajudem a se tornar isso. Formas populares de fazer isso, hoje em dia, é gerar conteúdo no Instagram, “botar a cara” nas redes sociais, e conquistar o seu espaço na sua área.
É comum ouvirmos a pergunta “mas como eu coloco o EAT em meu site?”, mas, na realidade, não se “coloca” a EAT em um domínio. Esse é um fator que é desenvolvido com o tempo.
5. Use influencers ou prescritores
Influencers são aquelas pessoas que conquistaram um público fiel na internet e que, no geral, têm suas opiniões e recomendações levadas em consideração por uma gama de pessoas. Basta analisarmos a palavra e entendermos o seu significado nu e cru: influencer é alguém que influencia várias pessoas.
Já os prescritores são aqueles que, naturalmente, possuem a posição de prescrever recomendações para outras pessoas. Como assim? Explicamos: o médico é um ótimo exemplo. Essa é a pessoa que esperamos que entenda do assunto saúde e prescreva remédios e tratamentos eficazes para a condição que estejamos enfrentando.
Esses dois atores também podem ser de ajuda se você quiser criar uma EAT forte para a sua empresa como uma entidade. Se, por exemplo, você não quiser colocar o seu rosto nas redes sociais da marca, um influencer ou prescritor será uma boa alternativa.
6. Trabalhe a sua reputação digital
Você com certeza conhece portais como o famoso “Reclame aqui”, certo? Os comentários feitos por ali ou em avaliações do Google My Business, fóruns da internet ou comentários das redes sociais também terão um grande impacto na EAT que uma marca constrói. Isso porque, mesmo que a empresa tenha alguém de expertise e autoridade a frente do conteúdo, mas que não é confiável aos olhos do público, ela não conseguirá se posicionar nas buscas.
A prática de gerenciar a reputação digital de uma empresa e empregar táticas que garantam que ela seja sempre positiva, mitigando os impactos que uma má avaliação pode causar, por exemplo, é chamada no meio de SEO de ORM – Online Reputation Management. Aqui no blog, temos também um conteúdo sobre ele que você pode ler em seguida e aprender por lá!
Aprenda mais SEO com a liveSEO
Com todo esse conteúdo, chegamos, então, ao fim de mais um webinar realizado pela Agência liveSEO. E, se você conseguiu absorver muito bem o nosso conteúdo sobre o Google EAT, é capaz de perceber agora que esses nossos conteúdos, inclusive, são uma forma de aumentar o nosso EAT em volta da temática do SEO, não é mesmo?
Por aqui, estamos alimentando sempre o nosso blog, nossas redes sociais e o canal no Youtube com conteúdo de relevância, fornecido por quem tem expertise e autoridade para falar no assunto. Por isso, se você precisar de alguém que te guie pelo vasto universo do SEO, pode sempre contar com a liveSEO!
Agora que chegou até aqui, que tal conferir o vídeo do webinar e aprender com o nosso CEO em pessoa todo esse conteúdo de EAT? Além desse, você pode acessar nossos outros webinars de SEO e continuar aprendendo com a gente.
Até a próxima!
